تشهد قطاعات وزارة الداخلية، تطورًا ملحوظًا في الخدمات المقدمة للمواطنين، تماشيًا مع خطة الدولة نحو التحول الرقمي.
الذكاء الاصطناعي
ووجه اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، بتفعيلاستخدام التكنولوجيا الحديثة، للإرتقاء بمستوى الخدمات الأمنية الجماهيرية الإلكترونية، التى تقدمها قطاعات الوزارة، والتى تسعى إلى تسهيل الإجراءات، وسرعة تقديم الخدمات للمواطنين، وذلك تزامنًا مع توجه الدولة لتفعيل الإستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي.
تطوير الخدمات
وقام قطاع الأحوال المدنية، بتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، لتيسير الإجراءات التي تمكنهم من الحصول على مصدرات القطاع في وقت قياسي بدون عناء.
اقرأ أيضا.. الأحوال المدنية يستخرج 10 مصدرات ممكينة في نفس اليوم بـ«الكول سنتر»
كول سنتر
ويقدم القطاع العديد من الخدمات للحصول على المستخرجات الرسمية في نفس اليوم، عن طريق خدمة «كول سنتر»، حيث تشمل تلك الخدمات «شهادة ميلاد أول وثانى مرة- شهادة وفاة- وثائق زواج وطلاق- قيد عائلى/فردى- بطاقة رقم قومي "بدل فاقد، بدل تالف»، إستمارة رقم قومى «عادية، مستعجلة، مميزة» - وثائق الأحوال المدنية المترجمة - شهادة التحركات المترجمة - مأمورية التصوير المنزلى - الخدمات الفورية».
